📧 EMAIL MARKETING – Komunikasi Efektif & Personal
“Media sosial ramai, tapi email adalah tempat berbicara langsung. Lebih personal. Lebih niat.”
📧 7.1 Apa Itu Email Marketing?
Email Marketing adalah strategi pemasaran digital dengan cara mengirim email langsung kepada pelanggan atau calon pelanggan untuk:
- Membangun hubungan
- Memberi informasi atau edukasi
- Menawarkan produk atau promo
💬 Biasa disebut sebagai:
“Direct-to-inbox marketing” — karena langsung sampai ke email pribadi pelanggan.
🎯 7.2 Tujuan Email Marketing
| Tujuan Utama | Penjelasan Singkat |
|---|---|
| 📢 Menyampaikan informasi | Promo, launching produk, event khusus |
| 👥 Membangun hubungan | Berkomunikasi rutin dengan pelanggan |
| 💸 Mendorong pembelian | Kirim penawaran khusus & diskon pribadi |
| 🧠 Meningkatkan brand trust | Memberikan konten edukatif & inspiratif |
| 🔁 Retargeting | Menghubungi pelanggan yang pernah beli/datang |
📂 7.3 Jenis-Jenis Email Marketing
| Jenis Email | Tujuan | Contoh |
|---|---|---|
| 🎉 Promotional Email | Penawaran khusus, diskon | “Diskon 30% hanya hari ini!” |
| 📚 Newsletter | Konten rutin, tips, berita brand | “5 Cara Rawat Kulit Remaja – Edisi Juli” |
| 🤝 Welcome Email | Sambutan untuk pelanggan baru | “Selamat datang di Cerah Skincare!” |
| 🛍️ Transactional Email | Konfirmasi pembelian, pengiriman | “Pesanan #123 sudah dikirim!” |
| 💬 Re-engagement Email | Mengaktifkan kembali pelanggan yang pasif | “Masih di sana? Ada diskon buat kamu 😄” |
🛠️ 7.4 Platform Email Marketing Gratis (Cocok untuk Pemula)
| Platform | Fitur Unggulan |
|---|---|
| Mailchimp | Desain email, automation, audience segmenting |
| Sender.net | Interface mudah, analytics lengkap |
| Benchmark Email | Banyak template dan cocok untuk edukasi |
| Gmail + Google Sheets | Bisa untuk kirim email massal manual (basic) |
✍️ 7.5 Cara Menulis Email yang Menarik
✅ Komponen Email Efektif:
Subject Line (Judul Email)
➤ Harus menarik + singkat
📝 Contoh:
- “Skincare Remaja Cuma 20rb-an!”
- “Diskon Eksklusif Hanya Buat Kamu 😍”
Header & Sapaan Personal
➤ Gunakan nama penerima (kalau bisa)
Isi Email (Body)
➤ Jelas, ringkas, gunakan gambar jika perlu
➤ Fokus pada manfaat, bukan hanya jualan
Call to Action (CTA)
➤ Tombol/link jelas
🟩 Contoh: "Lihat Promo Sekarang", "Beli Sekarang"
Footer Email
➤ Info kontak, alamat, dan opsi unsubscribe
🧪 7.6 Studi Kasus Mini
Kasus:
Brand "FreshGlow" ingin meningkatkan penjualan saat weekend.
🎯 Strategi:
- Kirim email Jumat sore ke database pelanggan
- Judul: “WEEKEND SALE – Semua produk diskon 20%!”
- Isi email singkat dengan foto, link ke katalog
- CTA: “Belanja Sekarang”
📈 Hasil:
- Open rate: 28%
- Klik ke website: 400 orang
- Penjualan meningkat 18% di akhir pekan
📊 7.7 Metrik Penting Email Marketing
| Metrik | Arti |
|---|---|
| ✉️ Open Rate | Berapa banyak orang membuka email |
| 🖱️ Click-Through Rate | Jumlah yang klik link di dalam email |
| 🚫 Unsubscribe Rate | Jumlah yang berhenti langganan email |
| 🔁 Conversion Rate | Berapa yang membeli / daftar dari email |
| 📬 Bounce Rate | Email yang gagal terkirim karena alamat tidak aktif |
💡 Aktivitas Siswa
Simulasi Kirim Email:
- Buat 1 email promo pendek
- Sertakan: subject, isi, CTA, dan gambar jika perlu
Analisa Email Promo:
- Cari contoh email promo di inbox
- Cek: subject-nya menarik nggak? CTA-nya jelas?
Diskusi:
- Apa yang membuat kamu tertarik membuka sebuah email?
🧾 Ringkasan Bab 7
📌 Email marketing = cara langsung dan personal menjangkau audiens
📌 Banyak jenis email: promo, newsletter, transaksi, welcome
📌 Platform gratis seperti Mailchimp bisa bantu pemula mulai
📌 Email harus singkat, menarik, dan punya CTA yang jelas
📌 Ukur efektivitas lewat open rate, CTR, conversion
No comments:
Post a Comment