STRATEGI & PERENCANAAN DIGITAL MARKETING KELAS XI | XII BISNIS DIGITAL

 🧠STRATEGI & PERENCANAAN DIGITAL MARKETING

“Strategi tanpa perencanaan = gagal. Perencanaan tanpa strategi = bingung.”

 

---

🎯 2.1 Menyusun Tujuan dengan SMART

Agar digital marketing berhasil, tujuan harus jelas dan terukur. Gunakan metode SMART:

Huruf	Arti	Contoh
S	Specific	Meningkatkan followers IG produk A
M	Measurable	Tambah 2.000 followers dalam 2 bulan
A	Achievable	Menggunakan kampanye dan konten konsisten
R	Relevant	Tujuannya selaras dengan strategi brand
T	Time-bound	Target selesai akhir bulan November

🔍 Latihan: Buat 1 tujuan SMART untuk kampanye digital kamu!

---

🧠 2.2 Riset Pasar dan Audiens

Digital marketing yang efektif tahu siapa target audiensnya.

📊 Data yang Dicari:

• Umur
• Jenis kelamin
• Lokasi
• Hobi/minat
• Perilaku online (apa yang mereka lihat, beli, share)

🛠 Tools Bantu:

• Google Trends
• Instagram Insights
• Facebook Audience Manager
• Survey sederhana via Google Form

---

🧩 2.3 STP: Segmentasi, Targeting, Positioning

Konsep	Penjelasan Singkat	Contoh
Segmentasi	Membagi pasar jadi kelompok kecil	Remaja, pekerja kantoran, ibu rumah tangga
Targeting	Menentukan segmen mana yang jadi target utama	Fokus ke remaja usia 16–20 tahun
Positioning	Menentukan citra/posisi brand di mata konsumen	“Cemilan sehat kekinian untuk anak muda aktif”

🎯 Latihan Mini:

Pilih satu produk → tentukan segmentasi → siapa targetnya → bagaimana kamu mau memposisikan brand-nya?

---

🧍‍♀️ 2.4 Membuat Customer Persona

Customer Persona adalah profil fiktif pelanggan ideal yang mewakili target pasar.

👤 Contoh Persona:

• Nama: Nabila
• Umur: 17 tahun
• Aktivitas: Sering scroll TikTok, suka skincare & kopi
• Masalah: Sering beli skincare yang nggak cocok
• Solusi: Produk lokal yang affordable dan cocok untuk kulit remaja

📝 Format Sederhana Persona:

• Nama
• Umur
• Lokasi
• Hobi
• Platform favorit
• Tujuan & tantangan

---

🛒 2.5 Memahami Customer Journey

Customer Journey = perjalanan pelanggan dari belum tahu → beli → loyal

🔄 5 Tahapan Umum:

1. Awareness – Tahu produk kamu
2. Interest – Tertarik cari tahu lebih
3. Consideration – Bandingkan dengan produk lain
4. Purchase – Membeli produk
5. Loyalty – Jadi pelanggan tetap

🎬 Contoh:

Nabila lihat iklan kopi susu di TikTok → follow akun brand → cek review → beli di Shopee → repeat order → kasih testimoni

---

🛠️ 2.6 Tools & Channel Pendukung Perencanaan

Tools	Fungsi
Google Trends	Lihat topik yang sedang tren
Canva	Desain konten & perencanaan visual
Trello/Notion	Rencana kerja tim & konten mingguan
Google Sheets	Buat jadwal konten + budget planning
Meta Business Suite	Analisis performa IG/Facebook Ads

---

💡 Aktivitas Interaktif BAB 2

1. Diskusi Kelompok:

   Buat 1 customer persona dari brand lokal pilihan kalian.

2. Latihan STP:

   Pilih satu produk → Segmentasi → Targeting → Positioning

3. Tantangan Kreatif:

   Rancang tujuan SMART & customer journey untuk jualan minuman kekinian.

---

🧾 Ringkasan BAB 2

• Tujuan digital marketing harus SMART
• Pahami pasar melalui riset dan segmentasi
• Gunakan strategi STP untuk menargetkan audiens
• Buat customer persona untuk menyusun konten yang tepat
• Susun customer journey agar tahu strategi tiap tahap
• Gunakan tools digital untuk mempermudah perencanaan

📘DIGITAL MARKETING KELAS XI | XII BISNIS DIGITAL 🔎