📘 KONSEP DASAR DIGITAL OPERATION
💡 “Bisnis Zaman Sekarang? Serba Digital!”
🎯 Tujuan Pembelajaran:
Setelah mempelajari bab ini, siswa dapat:
- Menjelaskan pengertian digital operation.
- Mengidentifikasi perbedaan antara operasi bisnis tradisional dan digital.
- Menyebutkan manfaat digital operation dalam kegiatan bisnis.
🧠 1.1 Apa Itu Digital Operation?
🗣️ Definisi Singkat:
Digital operation adalah cara menjalankan proses bisnis menggunakan teknologi digital agar lebih efisien, cepat, dan terintegrasi.
📦 Contoh Kasus Sederhana:
| Proses Tradisional | Proses Digital |
|---|---|
| Mencatat stok di buku | Aplikasi stok otomatis (e.g. POS) |
| Menjawab chat satu-satu | Chatbot otomatis |
| Mengirim laporan manual | Laporan real-time dari sistem |
🔍 1.2 Kenapa Bisnis Butuh Digital Operation?
⚙️ Manfaat Digital Operation:
- Efisiensi Waktu – Proses yang dulunya memakan waktu kini bisa selesai dalam hitungan detik.
- Minim Kesalahan – Sistem digital lebih akurat dibanding pencatatan manual.
- Data Tersimpan Rapi – Semua informasi tersimpan di cloud atau database.
- Bisa Diakses Kapan Saja – Asal ada internet, kamu bisa pantau bisnismu dari mana saja.
- Lebih Ramah Lingkungan – Minim kertas, lebih hemat.
📸 1.3 Ilustrasi Nyata di Dunia Bisnis
✅ Kasus Nyata 1:
Sebuah toko baju kecil menggunakan aplikasi kasir (POS) digital. Hasilnya? Mereka bisa tahu produk paling laku, waktu paling ramai, dan siapa pelanggan setia mereka.
✅ Kasus Nyata 2:
Seorang UMKM makanan ringan menggunakan WhatsApp Business + chatbot untuk terima pesanan otomatis dan kirim katalog produk.
🔁 1.4 Perbandingan: Operasi Tradisional vs Digital
| Aspek | Tradisional | Digital |
|---|---|---|
| Pencatatan | Manual, di buku | Digital, di sistem |
| Pelayanan | Langsung/tatap muka | Online/otomatis |
| Transaksi | Uang tunai | Transfer, QRIS, e-wallet |
| Promosi | Mulut ke mulut / cetak | Media sosial / iklan digital |
| Pemantauan | Harus hadir langsung | Bisa lewat HP/laptop dari mana saja |
🎲 Aktivitas Siswa – Diskusi Kelas
Topik Diskusi:
“Apa risiko jika bisnis tidak mengikuti perkembangan digital?”
💬 Langkah Diskusi:
- Buat 3 kelompok.
- Setiap kelompok bahas risiko berbeda (misal: kehilangan pelanggan, kalah bersaing, lambat dalam pelayanan).
- Presentasikan di depan kelas (maks. 5 menit/kelompok).
📝 Tugas Individu (Portofolio Mini)
Judul: Identifikasi Operasi Digital dalam Kehidupan Sehari-hari
Instruksi:
- Amati satu usaha di sekitar kamu (bisa UMKM, toko, warung).
- Catat: Apa saja yang sudah mereka lakukan secara digital? Apa yang masih manual?
- Tulis dalam 1 halaman dan beri saran: “Apa yang bisa mereka tingkatkan secara digital?”
📌 Kesimpulan Bab 1:
✅ Digital Operation adalah kunci sukses bisnis modern.
✅ Dengan teknologi, bisnis bisa berjalan lebih efisien dan terukur.
✅ Semua pelaku usaha – dari yang besar hingga kecil – perlu beradaptasi dengan digitalisasi.
No comments:
Post a Comment